Tham khảo

Quy định áp dụng khi bạn sử dụng no68

Trước khi tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch, hãy đọc kỹ các điều khoản này. Chúng điều chỉnh mọi hoạt động trên no68 — từ nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đến việc sử dụng các tính năng trong sảnh chơi…

Áp dụng theo pháp luật địa phươngThanh toán nội địa MoMo · ZaloPay · Viettel MoneyCập nhật khi có thay đổi chính sáchHỗ trợ tiếng Việt
no68 Quy định áp dụng khi bạn sử dụng no68
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Cần giải đáp về điều khoản? Liên hệ ngay

Nếu bạn có câu hỏi về bất kỳ điều khoản nào — từ quy định tài khoản đến chính sách giao dịch qua ví điện tử — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Bạn có thể liên hệ qua live chat trực tiếp trên trang, qua email hoặc Telegram. Phản hồi thường được gửi trong cùng ngày làm việc.

Live Chat Trò chuyện trực tiếp ngay trên trang no68. Dùng để hỏi nhanh về điều khoản tài khoản hoặc quy trình giao dịch trong ngày.
Email hỗ trợ Gửi câu hỏi chi tiết về điều khoản qua email. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt, thường trong cùng ngày làm việc.
Telegram Kênh Telegram chính thức của no68 dành cho các vấn đề liên quan đến tài khoản, xác minh ví và giải đáp điều khoản sử dụng.
BẢO MẬT VÀ TÀI KHOẢN

Cách no68 bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật để bảo vệ thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn. Mỗi phiên đăng nhập được xác thực qua mã OTP, và mọi thay đổi quan trọng — như cập nhật số ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — đều yêu cầu xác minh thêm. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ.

Bảo mật đăng nhập

Mỗi lần đăng nhập đều qua xác thực OTP. Nếu phát hiện đăng nhập bất thường, tài khoản sẽ được tạm khóa để bảo vệ bạn.

Xác minh ví thanh toán

Ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money dùng để rút tiền phải khớp tên tài khoản đã đăng ký. Bước này ngăn giao dịch sai đầu nhận.

Lưu trữ dữ liệu

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trong thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành và quy định áp dụng tại khu vực được phép.

Quyền yêu cầu thay đổi

Bạn có thể yêu cầu xem lại, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ hỗ trợ qua live chat hoặc email.

Giải đáp về điều khoản sử dụng no68

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến liên quan đến điều khoản sử dụng, quyền lợi tài khoản và quy trình giao dịch. Nếu bạn cần giải thích thêm, đội hỗ trợ tiếng Việt luôn sẵn sàng.

Điều khoản áp dụng cho bất kỳ ai tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép. Việc truy cập từ khu vực không được phép là trách nhiệm của người dùng.

Có. Khi điều khoản được cập nhật, chúng tôi thông báo qua trang này hoặc kênh hỗ trợ. Tiếp tục dùng dịch vụ sau thông báo nghĩa là bạn đã chấp nhận phiên bản mới.

Không. Giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money phải xuất phát từ ví mang đúng tên tài khoản đăng ký. Giao dịch không khớp tên có thể bị từ chối hoặc giữ lại để xác minh.

Liên hệ hỗ trợ qua live chat hoặc email để mở yêu cầu xử lý nội bộ. Chúng tôi xem xét lịch sử giao dịch và phản hồi bằng tiếng Việt trong thời gian sớm nhất.

Có. Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu bằng cách gửi yêu cầu qua email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý theo quy định áp dụng tại khu vực được phép.

Không. Cùng một bộ điều khoản áp dụng cho mọi thiết bị — dù bạn truy cập trên điện thoại hay máy tính. Giao diện khác nhau nhưng quy định tài khoản và giao dịch là như nhau.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.