Tham khảo

Dữ liệu của bạn, chúng tôi bảo vệ

no68 chỉ thu thập thông tin cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Mã hóa SSL toàn bộ phiên đăng nhậpKhông bán dữ liệu cá nhânXóa tài khoản theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
no68 Dữ liệu của bạn, chúng tôi bảo vệ
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất theo quy trình xử lý nội bộ.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu về tài khoản và dữ liệu cá nhân.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư, xóa tài khoản hoặc chỉnh sửa thông tin qua địa chỉ email hỗ trợ được đăng trên no68.
Trang hỗ trợ Truy cập mục hỗ trợ tài khoản trên no68 để xem hướng dẫn từng bước về cách gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách no68 xử lý và bảo vệ thông tin

Toàn bộ phiên đăng nhập và giao dịch trên no68 được mã hóa qua SSL. Khi bạn liên kết ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi chỉ lưu mã định danh cần thiết để khớp lệnh rút — không lưu mật khẩu ví hay mã PIN. Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian bạn còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý tại khu vực cho phép; sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Mã hóa SSL

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ no68 đều được mã hóa SSL, bảo vệ thông tin đăng nhập và lịch sử giao dịch khỏi truy cập trái phép.

Xác thực OTP

Rút tiền và thay đổi thông tin tài khoản yêu cầu xác thực OTP gửi về số điện thoại đăng ký — thêm một lớp bảo vệ trước khi lệnh được thực hiện.

Giới hạn truy cập nội bộ

Chỉ nhân viên vận hành có thẩm quyền mới được xem dữ liệu tài khoản, và chỉ khi cần xử lý yêu cầu hỗ trợ hoặc điều tra gian lận theo quy trình.

Quyền xóa dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào qua live chat hoặc email hỗ trợ; yêu cầu được xử lý theo quy trình nội bộ và pháp lý hiện hành.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng no68 thường đặt ra về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, quyền truy cập và quy trình liên hệ.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh ví thanh toán như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để xử lý giao dịch và bảo vệ tài khoản.

Không vì mục đích thương mại. Đối tác kỹ thuật và cổng thanh toán chỉ nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết để hoàn tất giao dịch nạp hoặc rút tiền của bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ trên no68. Đội ngũ sẽ xác nhận danh tính và xử lý yêu cầu theo quy trình nội bộ và quy định pháp lý hiện hành.

Cookie duy trì trạng thái đăng nhập và ghi nhớ cài đặt phiên truy cập trên điện thoại lẫn máy tính. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong trình duyệt mà không mất tài khoản.

Chúng tôi chỉ lưu mã định danh ví để khớp lệnh rút tiền — không lưu mật khẩu hay mã PIN. Mọi giao dịch đều yêu cầu xác thực OTP từ phía bạn trước khi thực hiện.

Chính sách áp dụng cho tất cả tài khoản tại các khu vực mà việc truy cập dịch vụ được phép theo pháp luật địa phương. Nếu chưa rõ, hãy kiểm tra quy định tại nơi bạn đang sinh sống.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.